در دهه گذشته یا پیشتر از آن، علاقه‌ی بیشتری به جنبه‌های پیروی و رهبری خدمتگزار ابراز شده است. در بخش خصوصی، شرکت‌های بزرگ و منظم با پیشرفت شغلی ثابت و سنجیده از سلسله مراتبی روشن، جای خود را به شکل سازمانی تقلیل‌یافته، بدون لایه، و تقویض شده دادند؛ دیری نپایید که برنامه‌ریزی شرکتی اعتبار خود را از دست داد؛ رهبرانی که دارای بینش بودند جذب شده، مهارت‌های نرم رهبری، نظیر الهام‌بخشی، بینش و خلاقیت  برای مدیریت که حالا عملیاتی و متمرکز بر نگهداری سیستم بود، مورد نیاز بود. تضاد میان رهبری و مدیریت که همواره در دوره‌ها، ارائه‌ها، و ادبیات چند دهه گذشته مطرح می‌شود در این کتاب ترسیم شده است.

مطالعه ۲۰صفحه ابتدایی کتاب